پشتیبانی در آموزشگاه فرایانه
مطمئناً پشتیبانی از یک نرمافزار به اندازهی کارایی آن اهمیت دارد، بر همین اساس تمامی نسخههای سامانه دارای حداقل ۵ سال خدمات پشتیبانی پس از فروش میباشند. خدمات پشتیبانی شامل موارد زیر میشود:
- 1- پشتیبانی و راهنمایی تلفنی
- 2- راهاندازی و راهنمایی اینترنتی (پشتیبانی از راه دور)
- 3- مدیریت محتوا و تولید محتوای وب سایت
- 4- طراحی بنر، تصاویر اسلایدشو
- 5- پاسخ فوری به سوالات مخاطبان
- 6- تبلیغات در شبکه های اجتماعی مانند: تلگرام، اینستاگرام و …
- 7- تهیه و تولید بروزرسانیهای نرمافزار
- 8- نصب و راهاندازی مجدد نرمافزار
- 9- تهیه نسخههای پشتیبانی و جابجایی اطلاعات
- 10- نصب حافظههای جانبی
- 11- ارتقاء سیستم نرمافزاری
- 12- تهیه و تولید اصلاحیههای خاص (طراحی فرمها، فیشها و رسیدها)
- 13- انتقال اطلاعات بر روی CD, Optical Storage
- 14- تهیه فیلمهای آموزشی و چندرسانهای
- 15- تخفیف در نسخههای بعدی نرمافزار