مطمئناً پشتیبانی از یک نرم‌افزار به اندازه‌ی کارایی آن اهمیت دارد، بر همین اساس تمامی نسخه‌های سامانه دارای حداقل ۵ سال خدمات پشتیبانی پس از فروش می‌باشند. خدمات پشتیبانی شامل موارد زیر می‌شود:

  • 1- پشتیبانی و راهنمایی تلفنی
  • 2- راه‌اندازی و راهنمایی اینترنتی (پشتیبانی از راه دور)
  • 3- مدیریت محتوا و تولید محتوای وب سایت
  • 4- طراحی بنر، تصاویر اسلایدشو
  • 5- پاسخ فوری به سوالات مخاطبان
  • 6- تبلیغات در شبکه های اجتماعی مانند: تلگرام، اینستاگرام و …
  • 7- تهیه و تولید بروزرسانی‌های نرم‌افزار
  • 8- نصب و راه‌اندازی مجدد نرم‌افزار
  • 9- تهیه نسخه‌های پشتیبانی و جابجایی اطلاعات
  • 10- نصب حافظه‌های جانبی
  • 11- ارتقاء سیستم نرم‌افزاری
  • 12- تهیه و تولید اصلاحیه‌های خاص (طراحی فرم‌ها، فیش‌ها و رسید‌ها)
  • 13- انتقال اطلاعات بر روی CD, Optical Storage
  • 14- تهیه فیلم‌های آموزشی و چندرسانه‌ای
  • 15- تخفیف در نسخه‌های بعدی نرم‌افزار